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常見問題

  • 每月訂閱費用包含什麼服務？
    包含每月 1,200 公里免費里程、強制險、車輛稅金、車輛保養維修（定期保養及耗材更換），車輛的一切都由 CELEX 服務。
  • 除了訂閱費用還有其他額外費用嗎？
    CELEX 汽車訂閱，為了讓用戶的資金運用更彈性，僅在交車時酌收兩個月訂閱費用作爲保證金。
    訂閱期滿後，若未發生違約情形，保證金即會自動退還。
  • 有限制行駛里程嗎？
    CELEX 提供每月免費里程 1,200 公里，如有超額公里數，將採 6 元／公里的方式收費。
  • 訂閱相關費用的支付方式是什麼？
    訂金及訂閱費用以線上信用卡付款，保證金以匯款、轉帳方式支付。
  • 如果我付了訂金，但不喜歡 CELEX 提供的車款，訂金可以退還嗎？
    取車日當天若對車輛不滿意，訂金將全額退還。
  • 我付了訂金之後，多久可以取車？
    若是尚未被訂閱的車輛，3 個工作日內即可完成車輛交付。若下訂的車輛正在被訂閱當中，即有 專人聯繫 你通知可取車的時間。
  • 取車地點在哪裡？
    CELEX 的取車地點位在台北市內湖區，若有特殊取車需求， 請與我們聯繫 。
  • 訂閱到期後可以續訂同台車嗎？
    可以，於訂閱到期前 10 日內，透過 LINE 或來信 客服信箱 ，若經確定該車輛未被其他用戶預訂，專人將為你續訂同一台車輛

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